隱私政策 - 曜得資訊股份有限公司

隱私政策

尊敬的用戶，您好。歡迎您使用 “ Yaude商城 “App産品！溫馨提醒您： Yaude商城App由曜得資訊股份有限公司（以下簡稱“曜得”）運營如果用戶在本軟體及關聯公司網站或其他曜得提供的移動應用或軟體上（以下簡稱“本軟體”），訪問、預定或使用曜得的産品或服務（以下統稱爲“服務”），便視爲用戶接受了以下隱私政策，請您仔細閱讀以下內容。如果您不同意以下任何內容，請立刻停止訪問/ 使用本網站或其他任何移動應用或軟體。本隱私政策中提及的 “用戶”以及“您”均指自願接受本隱私政策的用戶。
1、隱私政策的確認和接納
尊重用戶個人隱私是曜得的一項基本政策。在使用曜得各項産品或服務前，請您務必仔細閱讀幷透徹理解本政策，在確認充分理解幷同意後使用相關産品或服務。一旦您開始使用曜得各項産品或服務，即表示您已充分理解幷同意本政策。達成協議幷接受所有的服務條款。
我們十分注重保護用戶的個人資訊及隱私安全，我們理解您通過網路向我們提供資訊是建立在對我們信任的基礎上，我們重視這種信任，也深知隱私對您的重要性，幷盡最大努力全力保護您的隱私。如果您對我們的隱私政策有任何的疑問或建議，您可通過曜得提供的各種聯繫方式與我們聯繫。
2、資訊收集
（1）爲了更好地爲您提供服務，曜得將遵循“合理、相關、必要”原則，且以您同意爲前提收集資訊，不會收集法律法規禁止收集的資訊。爲了向您提供我們的服務，我們會要求您提供向您提供服務所必需的個人資訊。如果您不提供個人資訊，我們可能無法向您提供我們的産品或服務。
我們收集以下各類資訊（無論其是否爲個人資訊）：
您提供給我們或上傳的資訊（包括您的聯繫方式）：我們可能收集您提供給我們的任一或所有個人資訊，例如姓名、手機號碼、帳號資訊（例如您的安全相關資訊、姓名、生日、性別）、訂單、您通過本軟體同步的資料或資料、您添加的連絡人號碼或發送的消息、反饋以及您提供給我們的任何其他資訊。
設備或 SIM 卡相關資訊：與您的設備相關的資訊。例如 IMEI 編號、IMSI 編號、MAC 地址、MIUI 版本、安卓版本、設備製造商資訊和型號名稱和網路運營商。
我們指定的與您相關的資訊：我們可能收集幷使用諸如帳號等資訊。
位置資訊（僅適用於特定服務/功能）：與您的位置相關的各類資訊。例如國家代碼、城市代碼、移動網路代碼、小區標識、經緯度資訊和語言設置。
登錄資訊：與您使用某些功能、應用和網站相關的資訊。例如 cookie 和其他匿名標識符技術、IP 地址、臨時消息歷史和標準系統日志。
其他資訊：環境特徵值 (ECV)（即從帳號、電話設備帳號、連接的wi-fi 帳號和地理位置資訊）。
我們還可能收集其他各類與個人沒有關聯的匿名資訊。例如，在使用特定服務時，可能收集用戶的手機的設備型號和系統版本號。收集此類資訊的目的在於改善我們向您提供的服務。所收集資訊的類別和數量取决於您如何使用、加入或參與我們産品和/或服務。
（3）我們將在您使用曜得服務過程中，自動收集您的個人資訊：
日志資訊，指您使用我們的服務時，系統可能通過cookies、webbeacon或其他方式自動采集的資訊，包括：
設備資訊或軟體資訊，例如您的IP地址和移動設備所用的版本和設備識別碼（IDFA/IMEI）、以及通過網頁瀏覽器、移動設備用於接入我們服務的配置資訊。
在使用我們服務時搜索或瀏覽的資訊，例如您使用的網頁或APP搜索詞語、訪問頁面，以及您在使用我們服務時瀏覽或提供的其他資訊。
您通過我們的服務分享的內容所包含的資訊，例如拍攝或上傳的共享照片或評論，以及日期、時間等。
位置資訊，指您開啓設備定位功能幷使用我們基於位置提供的相關服務時，收集的有關您的位置資訊，例如通過GPS或WIFI等方式收集您的地理位置資訊，或您提供帳戶資訊中包含的您所在地區資訊，您或其他人上傳的顯示您當前或曾經所處地理位置的共享資訊等。您可以通過關閉定位功能，停止對您的地理位置資訊的收集。
3、資訊使用
（1）一般來說，曜得會出於以下目的收集、使用您的個人資訊：
向您提供服務：我們使用您的個人資料爲您提供更優質的服務。另外，我們也會通過關聯公司、業務合作夥伴和第三方爲您提供相關的産品和服務。
帳戶管理：您可以通過本軟體創建帳戶，我們將使用您所提供的資訊來管理您的帳戶，通過註冊帳戶用戶才能登陸使用App。
答覆您的問詢和請求：我們提供電話、郵件等客戶服務，以便在您需要的時候提供幫助。
營銷活動：我們也會使用您的資訊進行正當合法的營銷活動，如向您發送相關的産品或者服務的最新消息、向您提供您可能感興趣的個性化推薦及其他推廣活動資訊。
與您聯繫：回復及處理您所提出的疑問或要求，我們也可能會向您發送問卷調查或邀請您對我們的服務提供反饋等。
市場調研：我們有時會邀請您參與市場調查，以衡量您對我們的産品、服務和網站的興趣。
提升服務的安全性和可靠性：我們可能會檢測和預防欺詐行爲、不法活動，將您的個人資料用於風險評估和安全目的。
資料分析：我們可能將個人資料用於分析，以便讓我們能够瞭解您所在的位置、偏好和人口統計資訊，或與其他來源（包括第三方）的資料相匹配，從而開發我們的産品、服務或營銷計劃，改進我們的服務。
日常運營：包括但不限於訂單管理、客戶驗證、技術支持、網路維護、故障排除、內部行政事務及內部政策和程序、生成內部報告等。
電話監測：您接聽和撥打我們的客服電話可能會被錄音，我們可能會使用通話錄音來監控我們的客服服務質量，檢查您所提供的資訊的準確性以防止欺詐，或爲了我們內部人員培訓的目的。錄音在被保留一段時間後會自動删除，除非由於合規要求或合法利益需要爲場景的保留。
法律目的：我們可能需要使用您的資訊來處理和解决法律糾紛，或遵循對我們具有約束力的任何法律法規或監管機構頒發的文件規定，以配合國家部門或監管機構調查和遵從法律法規的目的。
提供、處理、維護、改善、開發我們的商品和/或提供給您的服務，包括售後服務和客戶支持，以及通過設備或網站提供的服務。
與您就您的設備、服務或任何普通查詢（例如更新、客戶諮詢支持、我們活動的相關資訊、通知）等進行交流。
此外，我們可能會出於其他目的收集、使用和披露您的個人資訊，幷通過修訂本聲明的形式告知您。
（2）您在享受曜得提供的各項服務的同時，授權幷同意接受曜得向您的電子郵件、手機、通信地址等發送商業資訊，包括不限於最新的曜得産品資訊、促銷資訊等。若您選擇不接受曜得提供的各類資訊服務，您可以按照曜得提供的相應設置拒絕該類資訊服務。
（3）您充分知曉，以下情形中我們使用個人資訊無需征得您的授權同意：
與國家安全、國防安全有關的；
與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的
與犯罪偵查、起訴、審判和判决執行等有關的；
出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財産等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公衆公開的；
從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報道、政府資訊公開等渠道；
根據您的要求簽訂合同所必需的；
用於維護所提供的産品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置産品與/或服務的故障；
爲合法的新聞報道所必需的；
學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的；
法律法規規定的其他情形。
4、資訊共享、轉讓和公開披露
（1）我們可能會向合作夥伴等第三方共享您的訂單資訊、帳戶資訊、設備資訊以及位置資訊，以保障爲您提供的服務順利完成。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人資訊，幷且只會共享提供服務所必要的個人資訊。
對於我們與之共享個人資訊的公司、組織我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照本隱私政策以及我們其他相關的保密和安全措施來處理個人資訊。我們的合作夥伴無權將共享的個人資訊用於任何其他用途，如要改變個人資訊的處理目的，將再次徵求您的授權同意。
（2）資訊轉讓
我們不會將任何個人資訊出售給第三方，我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情况除外：
事先獲得您的明確同意或授權；
根據適用的法律法規、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
在涉及合幷、收購、資産轉讓或類似的交易時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
（3）公開披露
我們僅會在以下情形，公開披露您的個人資訊：
根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人資訊；
根據法律、法規的要求、强制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人資訊的情况下，我們可能會依據所要求的個人資訊類型和披露方式公開披露您的個人資訊。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露資訊的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。
5、資訊保存及跨境傳輸
（1）您的個人資訊我們將保存至您帳號注銷之日後的三個月，除非需要延長保留期或受到法律或者有權機關的允許或協助有權機關進行查詢。
（2）如我們停止運營曜得産品或服務，我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人資訊進行删除或匿名化處理。
（3）我們在中華人民共和國境內運營中收集和産生的個人資訊，存儲在中國境內，以下情形除外：
法律法規有明確規定；
獲得您的明確授權；
您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行爲。
6、Cookie的使用
Cookie是網頁服務器放在您訪問設備上的文本文件，會幫助您在後續訪問時調用資訊，簡化記錄您填寫個人資訊的流程。您有權接受或拒絕Cookie，如果瀏覽器自動接收Cookie，您可以根據自己的需要修改瀏覽器的設置以拒絕Cookie。請注意，如果您選擇拒絕Cookie ，那麽您可能無法完全體驗曜得提供的服務。
7、個人敏感資訊提示
某些特殊的個人資訊可能被認爲是個人敏感資訊，例如您的種族、宗教、個人健康和醫療資訊等，這些個人敏感資訊將受到嚴格保護。本隱私政策在此提醒您，您在使用曜得爲您提供的産品及服務中所上傳或發布的內容和資訊可能會泄露您的個人敏感資訊。因此，您需要在使用我們爲您提供的産品或服務前謹慎考慮。您同意這些個人敏感資訊將按照本隱私政策
闡明的目的和方式來進行處理。因此，您需要在使用我們爲您提供的産品或服務前謹慎考慮。您同意這些個人敏感資訊將按照本隱私政策闡明的目的和方式來進行處理。
8、資訊安全與保護
（1）曜得非常重視資訊安全，成立了專門的負責團隊。我們努力爲您提供資訊保護，采取了合適的管理、技術以及物理安全措施，參照行業資訊安全標準及最佳實踐建立了與業務發展相適應的資訊安全保障體系。
（2）我們從資料的生命周期角度出發，在資料收集、存儲、顯示、處理、使用、銷毀等各個環節建立了安全防護措施，根據資訊敏感程度的級別采取不同的控制措施。
（3）我們對可能接觸到您資訊的員工也采取了嚴格管理，可監控他們的操作情况，對於資料訪問、內外部傳輸使用、脫敏、解密等重要操作建立了審批機制，幷與上述員工簽署保密協議等。與此同時，我們還定期對員工進行資訊安全培訓，要求員工在日常工作中形成良好操作習慣，提升資料保護意識。
（4）儘管有前述的安全措施，但同時也請您理解在網路上不存在“完善的安全措施”。我們會按現有的技術提供相應的安全措施來保護您的資訊，提供合理的安全保障，我們將盡力做到使您的資訊不被泄露、損毀或丟失。
（5）您的帳戶均有安全保護功能，請妥善保管您的帳戶及密碼資訊，切勿將密碼告知他人，如果您發現自己的個人資訊泄露，特別是您的帳戶和密碼發生泄露，請您立即與我們的客服聯繫，以便我們采取相應的措施。
（6）請您及時保存或備份您的文字、圖片等其他資訊，您需理解幷接受，您接入我們的服務所用的系統和通訊網路，有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。
9、資訊安全事件處置
在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情况我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人資訊安全事件的處置情况。
10、未成年人資訊保護
曜得非常重視對未成年人個人資訊的保護。我們指定了專人負責兒童個人資訊的保護，嚴格設定資訊訪問權限，對可能接觸到兒童個人資訊的工作人員采取最小够用授權原則，幷采取技術措施對工作人員處理兒童個人資訊的行爲進行記錄和管控，避免違法複製、下載兒童個人資訊。
在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行爲能力。如您爲未成年人，我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本隱私權政策，幷在征得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。
如果我們識別出您是兒童用戶的，我們將通知您的監護人幷要求您的監護人同意兒童個人資訊收集使用規則。對於經父母或其他監護人同意使用我們的産品或服務而收集兒童個人資訊的情况，我們只會在法律法規允許、父母或其他監護人明確同意或者保護兒童所必要的情况下使用、共享、轉讓或披露此資訊。
若您是兒童的父母或其他監護人，請您關注您監護的兒童是否是在取得您的授權同意之後使用我們的服務的。如您對您所監護的兒童的個人資訊有疑問，請通過我們的聯繫方式與我們聯繫。
若您是18周歲以下的未成年人，在使用本服務前，應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。
我們認爲監督孩子使用我們的産品和服務是父母的責任。但是，我們的政策不要求獲得未成年人的個人資訊，或者向這類人群發送任何促銷資料。
曜得不會尋求或試圖尋求接收來自未成年人的任何個人資訊。如果家長或監護人有理由相信未成年人未經他們事先同意而向曜得提交了個人資訊，請聯繫我們以確保删除此類個人資訊。
11、用戶個人資訊管理
（1）您可以隨時登錄個人中心、常用資訊等，查詢、更正及删除自己的帳戶資訊，修改個人資料、隱私設置、安全設置等。如有問題，請聯繫您的專屬客服。
（2）您可通過聯繫客服方式注銷帳戶，帳戶注銷後，您該帳戶內的所有資訊將被清空，我們將不會再收集、使用或共享與該帳戶相關的個人資訊，但之前的資訊我們仍需按照監管要求的時間進行保存，且在該依法保存的時間內有權機關仍有權依法查詢。
12、從中國大陸地區訪問我們的網站
如果您從中國大陸地區訪問我們網站，請您注意，您的資訊可能被傳送至、存儲於中國大陸，幷且在中國大陸進行處理。中國大陸的資料保護法和其他法律可能與您所在國家/地區的法律不同，但請相信我們將采取措施保護您的資訊。選擇使用我們的服務的同時，您瞭解幷同意您的資訊可能被傳送至我們的網站，幷如本隱私政策所訴的與我們共享資訊的第三方。
13、隱私政策的適用範圍
除某些特定服務外，我們所有的服務均適用《曜得隱私政策》。特定服務將適用特定的隱私政策。該特定服務的隱私政策構成《曜得隱私政策》的一部分。如任何特定服務的隱私政策與《曜得隱私政策》有不一致之處，則適用特定服務的隱私政策。
14、隱私政策的修改
我們會對隱私政策進行定期審核，爲反映我們資訊慣例的變更，我們可能會更新本隱私政策。如果我們對本隱私政策進行重大變更，我們將通過（向您帳戶指定的郵箱地址發送）電子郵件或在曜得網站公布或通過移動設備及本軟體通知您，這樣您可以瞭解我們收集的資訊以及我們如何使用這些資訊。此類隱私政策變化將從通知或網站規定的生效日期開始適用。我們建議您定期查閱本網頁獲取我們隱私權實踐的最新資訊。您繼續使用産品和網站、手機和/或其他任何設備上的服務，將被視爲接受更新的隱私政策。在我們向您收集更多的個人資訊或我們希望因爲新的目的使用或披露您的個人資訊時，我們會再次征得您的同意。
15、法律
若本隱私政策有任何條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析，而其它條款則保持對用戶産生法律效力和影響，因解釋本隱私政策而導致的爭議，均應提交仲裁委員會仲裁。